Versand

Politique d’expédition 

Politique d'expédition pour la Belgique et l'Europe

1. Zones de livraison 

Nous expédions nos produits en Belgique ainsi que dans les pays de l'Union européenne (UE). Les commandes en dehors de ces zones ne peuvent pas être traitées pour le moment.

2. Délais de livraison

- Belgique : Les commandes sont généralement livrées sous 1 à 3 jours ouvrables.

- Europe : Les commandes à destination des pays de l'UE sont livrées sous 1 à 3 jours ouvrables.

Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions locales, des jours fériés ou d'autres facteurs hors de notre contrôle.

3. Frais de livraison

- Belgique: La livraison est **gratuite** pour toute commande dépassant 75€. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison de 5,97€** seront appliqués. 

- Europe : La livraison est **gratuite** pour toute commande dépassant 110€. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison de 19,97€ seront appliqués.

4. Options de livraison 

Nous offrons les options suivantes :

- Livraison standard : Livraison à domicile ou en point relais pour certains pays.

- Livraison express : Disponible uniquement pour certaines destinations avec des frais supplémentaires.

5. Suivi des commandes 

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi pour suivre la progression de la livraison.

6. Retards et problèmes de livraison

Si votre commande est retardée ou n'arrive pas dans les délais prévus, veuillez nous contacter dès que possible. Nous travaillerons avec notre service de livraison pour résoudre le problème rapidement.

7. Retours et échanges 

En cas de retour ou d'échange, veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les étapes à suivre. Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

8. Taxes et douanes

Toutes les commandes à destination des pays de l'UE incluent la TVA applicable. Aucune taxe d'importation supplémentaire ne sera appliquée pour les pays de l'Union européenne.

9. Contact

Pour toute question relative à l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter via notre service client à l'adresse e-mail suivante :

info@brico24.be

Cette politique peut être modifiée à tout moment, veuillez consulter notre site pour toute mise à jour.