AGB
Conditions Générales de Vente de Brico24
Date de dernière mise à jour : 06.09.2024
Bienvenue sur le site La Belle Femme (www.brico24.be), e-boutique spécialisée dans la vente de matériaux de constructions naturels et durables. Ces conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre Brico24, entreprise basée en Belgique, et toute personne souhaitant acheter des produits via le site.
En accédant au site et en passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV.
1. Informations légales
Gmr Invest srl
Rue De La Vignette 166 ,
1160 Ayderghem
Tva BE0559949821
Brico 24
Site web : www.brico24.be
E-mail : info@brico24.be
2. Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits cosmétiques naturels et durables effectuées sur le site www.labellefemme.shop, pour des livraisons en Belgique et dans toute l'Union européenne.
L'acceptation des CGV implique la reconnaissance que vous avez la pleine capacité juridique pour contracter.
3. Produits
Les produits proposés sont des cosmétiques naturels et durables, soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur respect de l’environnement. Chaque produit est présenté avec une description détaillée de ses caractéristiques, mais des légères différences peuvent exister entre la représentation des produits sur le site et le produit réel, notamment en termes de couleur ou de packaging.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après la commande, La Belle Femme vous en informera rapidement par e-mail.
4. Prix
Les prix indiqués sur le site www.labellefemme.shop sont exprimés en euros (€), TVA comprise. Les frais de livraison sont facturés en supplément et indiqués au moment de la validation de la commande.
La Belle Femme se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Le processus de commande sur www.labellefemme.shop est le suivant :
1. Sélection des produits et ajout au panier.
2. Validation du panier.
3. Remplissage des informations de livraison et de facturation.
4. Validation et paiement de la commande.
Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les produits commandés et les détails de livraison. En cas d'erreur dans les informations fournies par le client (adresse, etc.), La Belle Femme ne saurait être tenue responsable des conséquences.
6. Paiement
Les paiements sur www.labellefemme.shop sont sécurisés et peuvent être effectués via :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
- Plateformes de paiement électronique (PayPal, etc.)
Le paiement est requis pour valider la commande. Aucune commande ne sera expédiée avant la réception du paiement complet. En cas de problème de paiement, Brico24 se réserve le droit d'annuler la commande.
7. Livraison
Brico24 livre ses produits dans tous les pays de l'Union européenne. Les commandes sont préparées et expédiées sous [nombre de jours] jours ouvrables après validation du paiement, sous réserve de disponibilité des produits.
Les délais de livraison varient selon le pays de destination et le mode de livraison choisi. Les frais de livraison sont clairement indiqués avant validation de la commande.
Si un retard de livraison survient, Brico24 s’engage à informer le client rapidement. Toutefois, la société ne saurait être tenue responsable de retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, événements climatiques, etc.).
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans motif.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non ouverts et en parfait état, à l'adresse communiquée par Brico24 . Rue de la Vignette 166 , 1160 Auderghem
Les frais de retour sont à la charge du client.
La Belle Femme s'engage à rembourser le montant total de la commande, hors frais de livraison, dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
9. Garantie et responsabilité
Les produits vendus sur www.labellefemme.shop bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil belge.
En cas de produit défectueux ou non conforme, vous pouvez contacter La Belle Femme à info@brico24.be dans un délai de 14 jours après réception du produit pour un échange ou un remboursement.
La Belle Femme ne saurait être tenue responsable des conséquences liées à une utilisation inappropriée des produits ou non conforme aux instructions fournies.
10. Protection des données personnelles
En passant commande sur www.labellefemme.shop, vous consentez à ce que Brico24 collecte et utilise vos données personnelles pour la gestion des commandes et la relation client.
Vos informations personnelles sont strictement confidentielles et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, à l'exception des partenaires impliqués dans le processus de livraison.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer vos données personnelles en nous contactant à info@brico24.be
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur www.brico24.be (textes, images, graphismes, logo, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle de ces éléments sans autorisation préalable de La Belle Femme est strictement interdite.
12. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit belge. En cas de litige ou de réclamation, le client devra s’adresser en priorité à BRICO24 pour tenter de trouver une solution amiable.
À défaut de règlement amiable, les tribunaux belges seront compétents pour régler tout litige relatif à l’application des présentes CGV.
Pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : info@brico24.be